Demo visual
Esta página emula la aplicación con datos ficticios, sin crear cuentas ni iniciar sesión. El color de acento se configura por organización; aquí mostramos el azul recomendado.
1 · Panel del agenteAbrir página completa →
Abiertos
18
SLA en riesgo
3
Resueltos 7d
64
Bandeja de tickets
IA sugiere prioridad- #1042SLA
No llega correo a facturación
Alta · Vence en 25 min
- #1041SLA
Solicitud de acceso VPN nuevo empleado
Media · Vence en 6 h
- #1039SLA
Impresora piso 2 atascada
Baja · En curso
Asistente IA
“Clasifiqué este ticket como incidente de prioridad alta por impacto en facturación. Sugiero respuesta y artículo relacionado antes de enviar.”
La IA asiste — el agente siempre revisa.
2 · Detalle de un ticket con IA al costadoAbrir página completa →
No llega correo a facturación
El buzón de facturación no recibe mensajes desde las 9:00. Se afecta el cierre del día. Adjuntan captura del rebote SMTP 550.
Marta (cliente)
Hola, seguimos sin recibir las facturas de hoy. ¿Nos ayudan?
Agente
Hola Marta, ya lo estoy revisando. Veo el rebote y escalo con el SLA a la vista.
3 · Lo que ve el clienteAbrir página completa →
Hola Marta, ¿en qué te ayudamos?
El cliente solo ve sus casos, sin la operación interna.
Conocimiento que evita repetir trabajo
Rebotes SMTP 550: diagnóstico en 5 pasos
120 vistas · 94% útil
Alta de VPN para nuevos ingresos
86 vistas · 91% útil
Cierre de facturación sin correo
64 vistas · 88% útil
Bandeja clara
Número, título, cliente, estado y prioridad. Lo urgente sube solo.
SLA a la vista
Tiempo restante y estado: al día, por vencer o incumplido.
IA que ayuda
Resumen del caso y borrador de respuesta que tú apruebas.
¿Te imaginas esto con tus tickets?
Activa tu organización de prueba y mira tus tickets reales con IA desde el primer día.
Solicitar demoDemo guiada · Respuesta en 1 día hábil